Ayuda WAN
Preguntas frecuentes
La casa¿Qué es WAN Perfumería?
WAN Perfumería es una tienda online de Lima especializada en perfumes árabes y de diseñador. Te ayudamos a elegir con asesoría por WhatsApp, fichas detalladas y el quiz “Descubre tu Miel”, para que encuentres una fragancia acorde con tus gustos y disfrutes una compra cercana y elegante.
Confianza¿Los perfumes de WAN son originales?
Sí. Todos nuestros perfumes son originales, nuevos y sellados. Según la marca, pueden incluir códigos QR, etiquetas de seguridad u otros sistemas de autenticación del fabricante. En cada ficha también puedes revisar sus notas, familia olfativa, tipo de aroma y ocasiones recomendadas antes de comprar.
Descubre tu miel¿Cómo funciona el quiz “Descubre tu Miel”?
“Descubre tu Miel” compara tus respuestas a 7 preguntas con nuestra selección y te entrega una recomendación principal y una alternativa. Puedes repetirlo según la ocasión o el estilo que busques. Es opcional: el catálogo siempre está disponible.
Familia WAN¿Qué beneficios tengo al formar parte de la Familia WAN?
Al unirte gratis a la Familia WAN recibes S/10 de descuento en tu primera compra durante 20 días, participas en sorteos mensuales de decants y perfumes, y accedes a fragancias seleccionadas con 10% de descuento y promociones especiales. Algunos distritos también tienen envío gratis para miembros; revisa las condiciones vigentes en Cobertura WAN.
Entrar a la Familia WAN Ver el mapa de coberturaCompra¿Cómo puedo comprar en WAN?
Busca tu fragancia en el catálogo de wanperfumeria.com y escríbenos por WhatsApp para confirmar stock, coordinar el pago y gestionar la entrega. Llegamos a los distritos publicados en Cobertura WAN, con envío gratuito según la zona o tu membresía. Entregamos hasta las 9:00 p. m.
Ver el mapa de coberturaTus datos¿Qué sucede con mis datos personales?
Solo solicitamos nombre, apellido, correo y teléfono para gestionar tu cuenta, beneficios y comunicaciones de compra o promociones. No vendemos tus datos. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y su información por nuestro WhatsApp o correo de atención.
Cómo tratamos tus datosAtención personal
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Escríbenos y te ayudamos a elegir o a confirmar una fragancia.