Preguntas frecuentes

WAN Perfumería es una tienda online especializada en perfumes árabes y de diseñador que atiende desde Lima y envía a todo el Perú. Te ayudamos a elegir con asesoría por WhatsApp, fichas detalladas y el quiz “Descubre tu Miel”.

Sí. Todos nuestros perfumes son originales, nuevos y sellados. Según la marca, pueden incluir códigos QR, etiquetas de seguridad u otros sistemas de autenticación del fabricante. En cada ficha también puedes revisar sus notas, familia olfativa, tipo de aroma y ocasiones recomendadas antes de comprar.

“Descubre tu Miel” compara tus respuestas a 7 preguntas con nuestra selección y te entrega una recomendación principal y una alternativa. Puedes repetirlo según la ocasión o el estilo que busques. Es opcional: el catálogo siempre está disponible.

Al unirte gratis a la Familia WAN recibes S/ 10 de descuento en tu primera compra durante 20 días, participas gratis en el sorteo mensual de un decant y accedes a promociones especiales. También obtienes entrega S/ 0 en los puntos publicados de Lima y Callao.

Busca tu fragancia en el catálogo y escríbenos por WhatsApp para confirmar stock, precio, pago y entrega. En Lima y Callao coordinamos los puntos publicados hasta las 9:00 p. m.; para otras regiones cotizamos un envío terrestre por Shalom antes de que pagues.

Puedes explorar el catálogo y hacer el quiz sin crear una cuenta. Si decides crearla, guardamos tu correo y una contraseña protegida para darte acceso; eso no activa por sí solo los beneficios de Familia WAN. Si te unes a la Familia, guardamos nombre, correo y WhatsApp para atenderte y aplicar tus beneficios. Solo te enviamos ofertas si lo aceptas por separado. No vendemos ni cedemos tus datos. Puedes pedir que los eliminemos por WhatsApp o por correo, sin dar motivos.

Sí. En Lima y Callao coordinamos la entrega S/ 0 en los puntos publicados para miembros de Familia WAN. Para otras regiones enviamos perfumes únicamente por Shalom terrestre, con un plazo estimado de 1 a 2 días según destino y agencia. Antes del pago confirmamos el flete y el tiempo contigo.

Por el WhatsApp con el que te registraste. Al escribirnos vemos que estás en la base y aplicamos lo que te toca: no hay código que recordar ni nada que enseñar. Al unirte te damos además un carné con su propio enlace, para que veas cómo va tu descuento y cuántos días te quedan. Si tienes cuenta en WAN puedes añadirlo a Mi cuenta abriendo ese enlace con tu sesión iniciada. Y si lo pierdes, escríbenos por WhatsApp desde tu número y te lo reenviamos: es el mismo carné, nunca uno nuevo.